珠光物业幸福家丨全心全意 让爱传递



我们经常听到一句话
做一件事很容易
但是能坚持不懈一直做好很难
因为需要持续的耐性与坚持
珠光物业管理人员在他们平凡普通的岗位上
把为业主服务的每一件事做好
处理好每一次突发的意外
解决每一个大大小小的问题
坚持不懈风雨不改
数十年如一日的专注与真诚
只为给业主打造最安心的家园

/ 珠光御景湾 /



9月25日,E1-702业主在清洗入户花园地板时候,不小心滑倒导致头部受伤,管理中心前台收到求助后第一时间安排物业工作人员上门,搀扶业主到楼下,同时拨打120将业主送往医院。行动迅速,确保业主安全,值得点赞。 




9月28日下午,G5栋业主送来了亲手书写的表扬信,表扬客服管家丘柳艳和客服管家陈彩燕工作认真负责,处理问题迅速果断。信中提到业主之前在江边发现了装饰彩灯串跌落地,担心其阻碍行人车辆及对来往的儿童有危险,向两位管家反映情况后很快就见到彩灯已经重新组装好,另外亦感谢两位管家认真解说小区开展垃圾分类工作是因为响应政府的号召,并细心地教他如何进行分类,表现出积极的工作责任心和服务热情,值得表扬!棒棒的!


/ 珠光云岭湖 /



为了更好的提升安防队伍品质、落实好各岗位服务意识的规范细致,云岭湖服务中心安防部每日早上对员工进行不同内容的专项培训,动员全体安防人员在小区主要出入口进行“早送晚迎”行动,让业主舒心出门,安心回家。

 

国庆佳节举国欢腾,到处充满了欢声笑语。为了庆祝新中国成立70周年庆,珠光云岭湖物业服务中心人员在10月1日上午在小区主出入口处给来往车辆派送国旗,营造小区欢乐、喜庆的节日氛围。


/ 丰顺珠光新城御景 /


对于各位家长来说,孩子的安全肯定时时刻刻牵动着父母的心。新城御景一期1栋业主就在外出买菜期间不小心遗失了四岁小孩,遂寻求物业徐小雨经理和管家徐翠婷小姐协助帮忙。经大家一起查监控了解详细情况后,得知原来小孩是和邻居27楼的小伙伴去玩了耍,虚惊一场。物管人员随即把小孩接回并对小孩进行耐心教导,业主亦十分感谢珠光御景物业处徐小雨经理和陈翠婷管家,感激在她们帮助下及时找回小孩,特意送来感谢信,表达对物业人员处事迅速负责的高度敬佩!

/ 小北御景广场 /


2019年10月24日,物业服务中心开展了“幸福到家,清洗电风扇”的便民活动,为业户免费清洗电风扇。


/ 珠光天湖御景花园 /


9月1‌9日,监‌控中心接到业主李‌小姐来电求助说小孩子突发肚子痛,疼‌到在地上打‌滚,安防主‌任马军伟马‌上开车送业主和孩子到医院,并帮忙排队挂号,尽职尽责。事‌迹,不一‌定轰轰烈‌烈;平凡,往往更‌能打动人心!



/ 从化御景山水花园 /




9月4日,服务中心联合江浦社工服务站开展《关爱江埔长者健康行爱心义诊活动》,义诊项目主要为老年人检查白内障、青光眼、血糖、血压、耳鼻咽喉等,大量业主前来求诊,活动深受好评。和谐家园,关爱健康,我们携手同心!


9月13日,14栋业主不慎遗失平板电脑一台,小区安防队员周成斌巡查时捡到并上报领导,最终通过查看联系方式找到业主,并将平板电脑完好归还。事后业主表示十分感谢,同时在业主群内宣扬物业正能量,让更多正能量在社区内传播。



/ 惠州珠光御景湾 /


9月19日上午,指挥中心吴小利接到6栋一单元业主反映有一位老人家身体不适在大堂外呕吐晕厥,得知情况后吴小利立即通知队长李启军一同到达现场将老人扶起,并致电征询其家人得知老人因为风寒感冒,体力不支晕厥。了解情况后,刘丽君与安防经理陈焕亮一同将老人送去医院就诊,经过医生诊断后无大碍。事后业主对工作人员表示感谢,并表达对我们工作的高度认可



/ 黄沙睿薇御景花园 /



9月27日,小区停电,一位处在哺乳期的业主妈妈向物业服务中心求助,冰箱内的母乳需要冷藏。管家曾显叶闻讯立刻到达现场,帮助业主把冰箱搬到有电供应的公寓,待电力恢复后帮业主把冰箱搬回家。身体力行的每一件小事,都足以见证珠光物业人对业主们的细致关怀。


/ 从化珠光流溪御景 /

10月12号,星语一街因市建维修导致区域停水,物业管理处安排岗位队员送水到停水区域的每一户业主,解决业主应急用水问题,获得业主一致称赞与感激。


珠光流溪御景花园所属街道的长者饭堂每天会把老人餐送到小区居委,由居民自行取餐,位于山语大街的业主高小姐的母亲年事已高行动不便,女儿因为工作不能在家照料母亲。安防队员周显春得知高小姐的家庭情况后,主动从去年12月起每天到居委会取饭送至老人家中,让老人每餐都能吃上新鲜的饭菜,后来即使岗位调动离得比较远,也和安防同事们轮流送饭,一直坚持至今。暖暖的温情洋溢在一朝一夕的陪伴之间。


/ 北京珠光逸景 /


北京珠光逸景家园小区物业服务中心于10月12日中午,接到小区2号院住户反映,在5号楼二、三单元处有人手持菜刀,情绪激动,场面十分危急。接到反映后,管理部副经理宗海英、队长田慧强、队员王建及居委会小单迅速带防爆叉前往现场。赶到现场后发现该名男子携带刀具,为防止事态失控,物管人员立即将可疑人员控制,并将其刀具抢夺过来,随即进行了报警处理。事后警察赶到现场,将持刀男子带走。通过本次事件,体现了管理部高度赞扬的服务精神,解救危机奋勇当先。小区住户正是有这样踏实的守护,才能住的更加放心,安心。


/ 海南三亚 /


商场管理也是我们工作中必不可少的一部分。为了给商场业主与顾客带来更舒适优质的体验,10月12日,安防部队员陈泽畅配合工程部领班林取名,认真对公共区域照明灯具及供电线路进行全面检修,更换新的照明灯,不遗漏每一个细节,为业主打造最优质的工作环境。


一天天的坚持

一天天的平凡小事

最能打动人心的温暖

无论你身在何处

珠光物业永远是你最坚实安心的后盾

我们会继续把热情与动力坚持下去

打造充满爱的社区

让爱围绕你我他身边



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