珠光物业幸福家丨好人好事暖心田,弘扬珠光正能量!


身边总是存在默默温暖自己的人
带给我们希望与期盼
再小的善举也是一缕阳光
有温暖,有光亮
把生命里的善意全部缀满岁月的枝头
让一个个善举去催开岁月的花蕾
以一树的繁花绚烂自己的一生
以一树的善果收获一个温暖的人生
不必寻觅
身边的珠光物业人一直以身作则传递着这份温暖








9月8日,小区路边有小孩骑单车不慎摔倒,小区经理立马上前扶起孩子检查有无手伤并予以安慰,确保了小孩的安全。






9月,昼夜长短随着季节逐渐发生变化,区域管家们为了能更好地给业主照亮每一条回家的路,在小区里发起了“早送晚迎”服务,让业主舒心出门,安心回家,为尽责贴心的区域管家们打call!





珠光高派华庭物业服务中心开展“爱我珠光爱我家,共创安全幸福社区”的便民活动,为广大业主免费清洗空调过滤网,十分给力。










9月,安防部同事每天及时整理乱停乱放的共享单车,给业户们提供舒适的生活环境。









9月,园区举办茶话会,各种有趣的小游戏,还有应节灯笼派送,小朋友们与家长玩的不亦乐乎;更有暖心业主为安防员送上中秋月饼,珠光家人们其乐融融。


  



9月7日,业主反映其花园树上有马蜂窝,值班队长谢桂初立刻到现场处理,爬上扶梯取下马蜂窝,行动迅速,值得点赞。







9月20日,安防管家在上班途中经小区附近捡到一台手机,确定机主身份后及时交还手机,解机主的燃眉之急。






9月6日,业主有两箱水果在服务中心前台由于太重难以搬动,安防主任徐荣亮得知后,立刻帮助业主搬送上楼,点个赞!









9月13日,接C1802住客反应,有一张床垫需要拿到天台晾晒但家里老人家力气不够无法搬动,安防主任徐荣亮迅速前往业主家里解决问题。







9月13日,安防队长牛力在巡查过程中发现一处有水不断从屋内向外面渗,联系业主查看情况后发现是水管爆裂,立即联通大管家谢惠玲、工程副经理何晓晏和清洁主管王英迅速去到住户处清扫积水。








珠光御景湾工程部的罗泽贵师傅,多次被街坊评价反映“为人热心,责任感强”,在入职珠光的8个年头一直尽职尽责确保园区公共设施的完善,认真扎实解决业主繁杂的问题,被官宣为珠光物业的“爱岗模范”~






9月10日,业主家中钢琴不慎摔跌在地由于太重无法拾起,前台客服管家刘淦和欧燕芬立即通知安防人员江真良一同赶到,协助业主顺利把钢琴抬起。







9月9日,接业主求助称有蛇进入家中洗手间,三街区域巡逻安防队员迅速呼叫安防主任一同前往业主家中,成功把蛇抓住处理清走。小蛇这个亚子实在太调皮了,幸好有安防人员的暖心帮助,点个赞~




9月18日,有业主告知所住单元房间抽风机口有马蜂窝,巡逻队员立即汇报上级安防主任,并于晚上成功把马蜂窝消杀并清理。




8月20日,新城御景客服助理黄炜在地库巡查时发现一辆丰田车头侧车灯和保险杠被严重撞坏,于是立即调查停车场监控并锁定肇车车主,经双方协商最终达成维修共识和平解决,事故车主事后特地送来锦旗表达谢意。








9月12日,新城御景一期2栋有租户在厨房煮东西出门忘记关火,险些引发火情。客服助理王晓龙和胡洋巡查时发现有异味,同时管家陈翠婷也接到住户来电反馈楼层异味问题,于是随即挨户排查。

确定房间为801后,迅速联系业主告知情况。在得知租户无法及时赶回开门的情况下,工作人员在门外征询同意后通过密码成功解锁并冲进租户房间及时关闭煤气,利用自来水物理降温,险情最终得到有效控制。租户对此十分感谢特地送来感谢信,表扬公司工作人员的及时处理和应变能力。










9月7日凌晨四点,接A4-902业主反映说A4栋停电,当值主任王朝阳立即向副经理唐启文汇报,工程部同事到现场查看,发现A4栋负一层高压电房有白色刺鼻浓烟冒出,并逐渐演变成黑色浓烟,现场能见度不超过10米,情况危急。



因高压电房属供电局所管辖,物业人员无法进入到电房查看情况,工程部同事立刻向小区李德辉经理汇报,随即启动应急预案,打119报火警并通知供电局;经供电局人员确认是变压器故障,李经理到场了解情况后要求供电局立即安排人员对设施设备进行抢修,最终至凌晨六点恢复供电。


整个事件中,在李经理的指导下,服务中心人员临危不乱地处理小区突发事故,并配合多方部门进行抢修处理,保护了业主生命财产的安全,得到业主的高度认可。




9月7日,值班队长梁富勇巡查时在站岗亭旁捡到了一个背包,便迅速翻查监控并在站岗亭附近寻找失主,最终寻得失主。此高度尽责的举动赢得了失主赞赏,失主前来认领背包后特意写了一封感谢信,skr~







9月10日,清洁主管在打扫女厕时发现一部苹果手机,随即与前台报告此事,失主亦随后致电前台并前来认领,并特意写了一封感谢信表达谢意。










9月11-12日,在小区卢经理的带领下,各部门全体员工对商场周边的树枝落叶等垃圾,以及办公室、宿舍周边的隔油池进行人工清理、疏通、清运,打造整洁舒适的办公环境,棒棒哒~








物业工作没有惊天动地的大事
能把小事做好就是物业工作最大的成就
在日常最普通的事情里
最能洋溢一番感动和温暖


最动情的往往不是刻意
而是您需要我们的时候
在每一个平凡的日子
我们就在您身边
关怀备至
静守时光
让幸福在社区流淌




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